無礼な人はこの世の中にいくらでもいる。無視をしていればいいのはわかっているが、なかなか集団生活ではそうはいかない。
態度の悪い人が周りにいることによって、集団の生産性を大きく損なうことにつながる。会社でも、退職理由が人間関係が最も多いと言われている。
退職は本人の問題もあることも多いが、無礼な上司に参ってしまって退職に追い込まれることもある。
無礼な人と一緒にいると生産性が下がる理由は、イライラを抑え、気分を上向かせるために、エネルギーが必須となり、精神を集中させることに力を入れてしまうためだ。
良い環境で有れば、使わない余計なエネルギーを消費することなく、安定したパフォーマンスをだし続けることができるのだ。