コミュニケーション力が高い人の特徴を３つ紹介する。コミュ力は、技術であり、訓練次第でいくらでも改善、向上することができる。
一つ目は、傾聴力が高いことである。基本的に相手の話をよく聞くことが大切である。自分の話は後回しにして、会話を遮らないことが重要だ。相槌をうちながら、話が終わったら、あなたの話わこういうことですよね、と要約して上げることがベストだ。
二つ目は、自分自身の感情表現が豊かであることである。相手を失望させないように自分を抑える人がいるが、それは長期的に見て、よくない行動だ。長い付き合いだからこそ、自分の感情を正直にぶつけるべきなのだ。それで、嫌われても仕方ないし、その我慢の関係を築き続けるほうがストレスになる。
三つ目は、主体は常に相手であることだ。質問は、相手の変化や、様子などについてが良く、相手についての話題から話ができる人がコミュ力が高い人であると言える。相手について話をしていれば、いつかは自分の話になるので、その時に初めて自分の話をすれば良いのだ。
これらのことが自然にできるようになると、間違えるほど人と楽しくコミュニケーションをとることができるようになり、人生が豊かになる。
